الصفحة الحالية : جوائز التميز   نبذة عن جوائزنا نبذة عن جوائزنا الأخبار والفعاليات اتصل بمركز التميز جائزة دبي للجودة معايير الجائزة كيفية الاشتراك الفائزون بالجائزة لجنة التقييم و التحكيم أسئلة متكررة معرض الصور جائزة دبي للتنمية البشرية معايير الجائزة كيفية الاشتراك الفائزون بالجائزة لجنة التقييم و التحكيم معرض الصور برنامج دبي للخدمة المتميزة معايير العضوية لائحة أخلاقيات العمل التجاري المتسوق السري مزايا العضوية تكاليف العضوية متطلبات العضوية الشروط والأحكام الأعضاء الحاليين الفائزون بالجائزة أسئلة متكررة معرض الصور مؤتمر أفضل الممارسات مؤتمر أفضل الممارسات 2010 عرض الشركات معرض الصور   DisplayContent نبذة عن جوائزنا يتمثل الهدف الأساسي من مركز التميز لقطاع الأعمال في تعزيز الجودة وتميز الخدمة بقطاع الأعمال في المنطقة. رؤيتنا: أن نغدو المركز الذي يعمل نحو دفع دبي لتحقيق المزيد من التميز والإنتاجية. مهمتنا: تعزيز الجودة، والإنتاجية، والتنافسية في الشركات العاملة بإمارة دبي. ولقد تم إطلاق أربع مبادرات في إطار مركز تميز الأعمال ألا وهي: جائزة دبي للجودة – تعزيز التميز المؤسسي لدى الشركات التي تتبنى أنظمة العمل الشمولي والتعرف على المؤسسات التي يعتبر سلوكها مثالاً وقدوة يحتذى بها.  برنامج دبي للخدمة المتميزة – تعزيز الشركات التي تسعى لتطبيق معايير الجودة دومًا في مجال خدمة العملاء. جائزة دبي للتنمية البشرية – تشجيع الشركات على المشاركة الفعالة نحو تنمية مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. جائزة دبي للبحوث الاقتصادية – تعزيز البحوث في مجال الاقتصاد والتي من شأنها أن تسهم في تنمية وتطوير الإمارات العربية المتحدة بوجه عام. جائزة دبي للجودة تأسست هذه الجائزة في عام 1994، وذلك بهدف تقديم النموذج الأمثل لتميز قطاع الأعمال في كافة المؤسسات العاملة في دبي. وقد استوحيت فكرة جائزة دبي للجودة من منطلق رؤية سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الإمارات العربية المتحدة ورئيس الوزراء وحاكم دبي. وبما أن جائزة دبي للجودة تضع المعايير العامة فيما يتعلق بالجودة وتميز قطاع الأعمال في الإمارة، فقد تم تصميمها بناءً على المعايير القياسية التي وضعتها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والمتاحة لكافة الشركات العاملة في دبي. وتمثل جائزة دبي للجودة واحدة من أنجح نماذج الشراكات الناجحة ما بين القطاعين العام والخاص، ذلك أنه قد تم اختيار خبراء التقييم في الجائزة من بين كبار المسئولين التنفيذيين والمدراء في شركات القطاعين، الحكومي والخاص، وذلك بعد حصولهم على برامج ودورات تدريبية مكثفة من قبل دائرة التنمية الاقتصادية. وهكذا يعمل خبراء التقييم على تطبيق مبادئ التميز في بيئة عملهم لإفادة مؤسساتهم التي يعملون بها. ويمكن لكافة الشركات العاملة في الإمارات العربية المتحدة الاشتراك في هذه الجائزة. برنامج دبي للخدمة المتميزة أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية برنامج دبي للخدمة المتميزة في عام 2002، بهدف تعزيز التميز في خدمة العملاء والإشادة بمجهودات أعمال التجزئة التي توفر الخدمة المتميزة لعملائها. ويعتمد الحصول على شهادات برنامج دبي للخدمة المتميزة على العضوية، حيث أن الأعضاء المسجلين يوافقون على الالتزام باللائحة الخاصة بأخلاقيات العمل وعلى الوفاء بأدنى المعايير المطبقة في مجال خدمة العملاء، كما يتعهدون بتبني أعلى معايير خدمة العملاء والحفاظ عليها وتعزيزها. ويمكن الحصول على عضوية برنامج دبي للخدمة المتميزة من خلال منافذ بيع التجزئة في 15 نشاط عمل مختلف. جائزة دبي للتنمية البشرية تم إطلاق جائزة دبي للتنمية البشرية في عام 2002 وذلك للإشادة ومكافأة مبادرات الموارد البشرية التي يتم تبنيها من خلال مؤسسات الأعمال الفردية نحو تحقيق أهداف التنمية البشرية في دبي، والأمر لا يهدف فحسب إلى توفير فرص العمل لمواطني الإمارات العربية المتحدة، وإنما يهدف كذلك إلى تطوير قدراتهم والتأكيد على دورهم في رسم الملامح المستقبلية لهذا الوطن الغالي من خلال عمليات التدريب والإرشاد المكثفة. كما تلقي هذه الجائزة الضوء على المؤسسات الحكومية والخاصة التي تعمل في دبي والتي تعبر عن التزامها نحو جذب مواطني الإمارات العربية المتحدة وتشغيلهم وتدريبهم وتطويرهم. جائزة دبي للبحوث الاقتصادية تم إطلاق جائزة دبي للبحوث الاقتصادية من قبل دائرة التنمية الاقتصادية في ديسمبر 2004. سعياً من دائرة التنمية الاقتصادية نحو تعزيز البحوث الاقتصادية التي من شأنها أن تسهم في تحقيق التقدم للإمارات العربية المتحدة، وبناء قاعدة بحوث توفر الدعم اللازم لصانعي القرار في الإمارات العربية المتحدة، وتحفيز مواطني الإمارات العربية المتحدة نحو إجراء البحوث العلمية بهدف تعزيز العلاقات ما بين القطاعين العام والخاص والقطاعات الأكاديمية. التحرير في المستعرض /_layouts/images/icxddoc.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/formserver.aspx?XsnLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser 0x0 0x1 FileType xsn 255 التحرير في المستعرض /_layouts/images/icxddoc.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser 0x0 0x1 ProgId InfoPath.Document 255 التحرير في المستعرض /_layouts/images/icxddoc.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser 0x0 0x1 ProgId InfoPath.Document.2 255 التحرير في المستعرض /_layouts/images/icxddoc.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser 0x0 0x1 ProgId InfoPath.Document.3 255 التحرير في المستعرض /_layouts/images/icxddoc.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser 0x0 0x1 ProgId InfoPath.Document.4 255 عرض في مستعرض ويب /_layouts/images/ichtmxls.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&DefaultItemOpen=1 0x0 0x1 FileType xlsx 255 عرض في مستعرض ويب /_layouts/images/ichtmxls.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&DefaultItemOpen=1 0x0 0x1 FileType xlsb 255 لقطة في Excel /_layouts/images/ewr134.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&Snapshot=1 0x0 0x1 FileType xlsx 256 لقطة في Excel /_layouts/images/ewr134.gif /Arabic/exlAwards/abtda/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&Snapshot=1 0x0 0x1 FileType xlsb 256     الخدمات الإلكترونية The Web application at http://www.ded.gov.ae/Arabic/exlAwards/abtda could not be found. Verify that you have typed the URL correctly. If the URL should be serving existing content, the system administrator may need to add a new request URL mapping to the intended application.   مؤسسات الدائرة The Web application at http://www.ded.gov.ae/Arabic/exlAwards/abtda could not be found. Verify that you have typed the URL correctly. If the URL should be serving existing content, the system administrator may need to add a new request URL mapping to the intended application.