Dubai.ae
ابحث

Department of Economic Development

Government Of Dubai
 
الصفحة الحالية :
جوائز التميز  جائزة دبي للجودة  معايير الجائزة
 
DisplayContentتصفية
معايير الجائزة

نموذج التميز


نموذج التميز

أساسيات النموذج
  1. يعتمد النموذج على تسع معايير رئيسية، تنقسم بدورها إلى  خمسة منهجيات و اربعة نتائج. تختلف مقياس ودرجات كل معيار حيث أن كل معيار يتفرع إلي  معايير جزيئة أخرى.
  2. معايير المنهجيات /الوسائل تغطي أفعال المنشأة في حين معايير النتائج يقوم بتغطية انجازات المنشأة
  3. معايير المنهجيات /الوسائل  هي المسببة لمعايير النتائج.
  4. النموذج غير فرضية ، أن تعترف بأن هناك الكثير من النهج لتحقيق التميز المستدام.
  5. النتائج الممتازة تحقق  من خلال القيادة والسياسية الاستراتيجية ، الموارد البشرية ، الشراكة والموارد ،والعمليات.
  6. تشير الأسهم إلى الطابع الديناميكيات للنموذج. أي إنها تشير الى التعلم والابتكار وتساعد على تحسين العوامل المساعدة التي تؤدي بدورها إلى تحسين النتائج.
الروابط بين المعايير الرئيسية والمعاير الفرعية تعكس الديناميكيات النموذج.

النتائج

لتحقيق النتائج ينبغي التركيز على ما يلي :
  • تحديد جميع أصحاب المصلحة. 
  • قياس جميع المناهج ذات الصلة ، ونشر هذه النهج باستخدام كل تصورات ومؤشرات الأداء .
  • توضيح الاتجاهات الإيجابية أو مواصلة الأداء الجيد ل3-5 سنوات.
  • ذكر أهداف كثيرة قد تحققت .
  • وجود مقارنات مع الآخرين ، على سبيل المثال المنافسين ، والصناعة ، في المتوسط ، أو أفضل في الصف .
  • شرح المقارنات مع الآخرين .
  • إظهار الصلة بين السبب والنتيجة لذلك النهج .
  • قياس مجموعة متوازنة من كل من العوامل في الحاضر والمستقبل.
  • إعطاء صورة شاملة .
  • نطاق واسع يجب أن يشمل ، والنتائج ذات الصلة ومجزأة
المنهجيات /الوسائل

لتحقيق المنهجيات ينبغي التركيز على ما يلي :
  • تحديد احتياجات أصحاب المصلحة .
  • بناء قائمة على أسس سليمة 
  • دعم السياسات والاستراتيجيات. 
  • ربط النهج مع المنهجيات المناسبة الأخرى.
  • التركيز على التحسين المستدام. 
  • تتصف المنهجيات بالأبتكار.
  • مرونة 
  • قياسية.
لنشر المنهجيات  ينبغي التركيز على مايلي:
  • تنفيذ  المنهجيات في جميع المجالات من أرجاء المنظمة. 
  • التنفيذ الكامل لإمكانيات / القدرات للمنهجيات .
  • التخطيط لتحقيق جميع الفوائد .
  • نشر في المخطط وبشكل منتظم.
  • أن تتصف المنهجيات بالوضوح والقبول  من جميع أصحاب المصلحة .
  • وضع المنهجيات بطريقة مقياسة مناسبة.
لتقييم ومراجعة المنهجيات ينبغي التركيز على:
  • قياس الفعاليات بانتظام
  • توفير فرص التعلم 
  • مقارنة أداءك بالأخرين، وعلى سبيل المثال المنافسين.
  • تطوير الأداء من خلال التعلم المستمر ، ومقاييس الأداء.
ر.ا.د.ا.ر. (RADAR)

نموذج منهجية ر.ا.د.ا.ر.


مبادئ توجيهية لتطبيق معايير التميز باستخدام منهجية الرادار
  1. تحديد النتائج التي تهدف إليها من سياستها وخطتها·
    تحديد النتائج المراد تحقيقها كجزء من عملية إعداد السياسة والاستراتيجية. هذه النتائج تشمل أداء المؤسسة من الناحية المالية والتشغيلية، ورأي المعنيين (أصحاب العلاقة).
  1. تخطيط وتطوير مجموعة من المفاهيم المتكاملة·
    تخطيط وتطوير مجموعة متكاملة من المنهجيات لتحقيق النتائج الآنية والمستقبلية المطلوبة.
  1. تطبيق المفاهيم
    تطبيق المنهجيات بطريقة منتظمة لضمان التنفيذ الكامل.
  1. تقييم ومراجعة هذه المفاهيم لتحديد وإيجاد أولويات ووضع خطط وتنفيذها وتحسينها
    مراجعة وتقييم فعالية المنهجيات المعتمدة وفعالية تطبيقها بناءً على قياس وتحليل النتائج المتحققة والتعلم منها بغرض التطوير والتحسين المستمر. وأخيراً تحديد، وضع أولويات، تخطيط وتنفيذ التعديلات أينما دعت الحاجة لها.
 
  الخدمات الإلكترونية
The Web application at http://www.ded.gov.ae/Arabic/exlAwards/DbQuaAwd/AwdCrit could not be found. Verify that you have typed the URL correctly. If the URL should be serving existing content, the system administrator may need to add a new request URL mapping to the intended application.
  مؤسسات الدائرة
The Web application at http://www.ded.gov.ae/Arabic/exlAwards/DbQuaAwd/AwdCrit could not be found. Verify that you have typed the URL correctly. If the URL should be serving existing content, the system administrator may need to add a new request URL mapping to the intended application.